Welcome to the Strothoff International School uniform ordering site!
HOW DO I PLACE MY ONLINE ORDER?
Wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgeben, melden Sie sich bitte mit Name, E-Mail-Adresse und Passwort an. Die Zahlung kann direkt durch Überweisung von Ihrem Konto, Ihrer Kreditkarte oder per Paypal angewiesen werden.
WHICH SIZE SHOULD I ORDER?
Für jeden Artikel gibt es eine Größentabelle mit den tatsächlichen Maßen der Kleidungsstücke. Darüber hinaus gibt es im Schulsekretariat Muster der meisten Artikel. Kommen Sie jederzeit mit Ihrem Kind vorbei, damit es die Kleidungsstücke anprobieren kann. Wir beraten Sie gerne! Bitte beachten Sie, dass Artikel mit einem Logo, die in der falschen Größe bestellt wurden, nicht zurückgegeben werden können.
DELIVERY
Sie können zwischen einer Abholung in der Schule oder einem Versand an Ihre Wohnadresse wählen. Beides ist im Preis inbegriffen. Ihre Bestellung sollte innerhalb von 5-7 Werktagen bei Ihnen/der Schule eintreffen. Die Schule verwahrt Ihre Bestellung, wenn Sie diese nicht direkt abholen können (z.B. wenn Sie im Urlaub sind).
RETURN OF ITEMS
Einige Kleidungsstücke (Poloshirts, rote/blaue Kapuzenpullover, Sport-T-Shirts und Sport-Kapuzenpullover) sind mit dem Logo der Schule bestickt und können bei Bestellung der falschen Größe nicht umgetauscht werden. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, dass Ihr Kind die in der Schule vorhandenen Muster anprobiert. Bitte sehen Sie sich außerdem die Größentabelle für jeden Artikel genau an.
Artikel ohne Logo können zurückgegeben werden; dennoch möchten wir Sie noch einmal darauf hinweisen, dass die Muster anprobiert werden sollten, auch um Verzögerungen bei der Lieferung und zusätzliche Versandkosten für Sie zu vermeiden. Hier sind die Richtlinien für Artikel ohne Logo, die nicht passen:
Geben Sie die Artikel originalverpackt an Frau Beinert im Sekretariat zurück. Bitte fügen Sie eine Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer sowie die Liste der Artikel, die Sie zurückgeben, bei. Artikel, die nicht passen, müssen innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
Sollten die gelieferten Artikel nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder fehlerhaft sein, wenden Sie sich bitte an Textile One, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen. Textile One hat ein 7-tägiges Rückgaberecht für beschädigte/defekte Artikel. Artikel, die Sie zurückgeben, sollten in einem neuen, unbenutzten Zustand sein und alle Etiketten sollten sich noch an der Kleidung befinden. Bei Fragen erreichen Sie den Kundenservice unter 06103 270640.
